Mbrojtja e të dhënave personale
Zbatimi i Ligjit për mbrojtjen e të dhënave: imotreg SH.P.K. është kontrolluesi i të dhënave personale që përpunohen gjatë përdorimit të platformës. Ne i përmbahemi plotësisht Ligjit Nr. 06/L-082 “Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale” të Republikës së Kosovës, i cili është në pajtim me standardet e GDPR evropiane. Kjo siguron që të drejtat tuaja në lidhje me privatësinë dhe mbrojtjen e të dhënave respektohen nga imotreg.
Të dhënat e mbledhura dhe qëllimi: Gjatë regjistrimit dhe përdorimit të platformës, imotreg mund të mbledhë disa kategori të dhënash personale, si: emri, adresa e emailit, numri i telefonit (nëse jepet), IP adresa juaj, si dhe të dhënat që lidhen me shpalljet (p.sh. adresa e pronës, çmimi, fotot – disa prej të cilave mund të kategorizohen si të dhëna personale nëse lidhen me persona fizikë, p.sh. fotot e pronës mund të përmbajnë pamje të personave). Këto të dhëna përpunohen vetëm për qëllimet e ofrimit të shërbimit të imotreg: krijimin e llogarisë, publikimin e shpalljeve, lehtësimin e kontakteve dhe përmirësimin e sigurisë së platformës. Në raste të caktuara, me pëlqimin tuaj, të dhënat mund të përdoren edhe për marketing (p.sh. newsletter për pronat e reja), por këtë e bëjmë vetëm nëse ju pajtoheni shprehimisht dhe keni mundësi të çregjistroheni në çdo kohë.
Ruajtja dhe transferimi i të dhënave: Të dhënat tuaja ruhen në serverët tanë (ose të kontraktorëve tanë teknikë) dhe ne marrim masa administrative, teknike dhe fizike për t’i mbrojtur ato nga qasja e paautorizuar ose nga keqpërdorimi. imotreg nuk i ndan të dhënat personale me palë të treta, përveç rasteve kur:
- Është e nevojshme për ofrimin e shërbimit (p.sh. dhënia e adresës suaj email ofertuesit kur i dërgoni një mesazh ose integrimi me ProCredit Bank për efekt pagesash, ku disa informacione financiare mund të kalojnë nëpër sistemet e tyre),
- Është e kërkuar me ligj (p.sh. në përgjigje të një urdhri gjykate apo kërkese nga agjencia shtetërore, imotreg do të duhet të dorëzojë të dhëna të caktuara, siç parashikohet nga Ligji),
- Keni dhënë pëlqimin tuaj për një transferim apo përdorim specifik.
Agjencia e Privatësisë: Që prej vitit 2020, mbikëqyrja e zbatimit të Ligjit të të Dhënave Personale në Kosovë kryhet nga Agjencia për Informim dhe Privatësi (AIP), e cila zëvendësoi ish-Agjencinë Shtetërore për Mbrojtjen e të Dhënave. imotreg bashkëpunon me autoritetet mbikëqyrëse dhe respekton udhëzimet e tyre. Përdoruesit kanë të drejtë të ankohen tek AIP nëse mendojnë se të drejtat e tyre për privatësi janë shkelur nga imotreg.
Të drejtat tuaja si subjekt i të dhënave: Sipas ligjit kosovar për mbrojtjen e të dhënave, ju keni një sërë të drejtash lidhur me të dhënat tuaja personale që ne përpunojmë:
- E drejta e aksesit: Ju keni të drejtë të kërkoni një kopje të të dhënave personale që imotreg mban për ju, si dhe informacione se si përpunohen ato. (Shënim: Përdoruesit mund të shikojnë shumicën e të dhënave të profilit të tyre dhe përmbajtjet e shpalljeve direkt duke u kyçur në llogarinë e tyre.)
- E drejta e korrigjimit: Ju keni të drejtë të korrigjoni të dhënat e pasakta ose të paplota personale. Shumë prej tyre mund t’i përditësoni vetë përmes profilit, ose mund të na kontaktoni për t’i korrigjuar.
- E drejta e fshirjes (“e drejta për t’u harruar”): Ju keni të drejtë të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja personale, veçanërisht nëse ato nuk janë më të nevojshme për qëllimin e mbledhjes ose nëse keni tërhequr pëlqimin (kur përpunimi bazohej në pëlqim). imotreg do të fshijë sa më shumë të dhëna të jetë e mundur me mbylljen e llogarisë suaj, përveç atyre që duhet të ruajmë (shiko pikën tjetër).
- E drejta e kufizimit të përpunimit: Në rrethana të caktuara (p.sh. kur kontestoni saktësinë e të dhënave ose bazën ligjore të përpunimit), ju mund të kërkoni që ne të ndalojmë përkohësisht përpunimin e të dhënave tuaja derisa çështja të sqarohet.
- E drejta e kundërshtimit: Ju keni të drejtë të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja për disa qëllime specifike, p.sh. për marketingun direkt. Në praktike, ne do t’ju ofrojmë mundësinë të çregjistroheni nga komunikimet e marketingut në çdo moment.
- E drejta e portabilitetit: Për të dhënat që na keni ofruar ju vetë dhe që përpunohen me mjete automatike, ju keni të drejtë të merrni një kopje në format të strukturuar, të përdorshëm nga kompjuteri, ose të kërkoni t’i transferojmë ato te një kontrollues tjetër, nëse teknikisht e mundshme.
Për të ushtruar secilën prej këtyre të drejtave, ju lutemi na kontaktoni në privacy@imotreg.com ose në adresat fizike të kontaktit të dhëna më sipër. Ne do t’i shqyrtojmë kërkesat tuaja në përputhje me kërkesat ligjore dhe do t’ju përgjigjemi brenda afateve ligjore (zakonisht brenda 30 ditëve). Mbani parasysh që disa të drejta kanë përjashtime – p.sh., ne mund të mos fshijmë menjëherë të dhënat që jemi të detyruar t’i mbajmë për detyrime ligjore (siç janë ato financiare/tatimore).
Ruajtja e të dhënave: imotreg ruan të dhënat tuaja personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të përmbushur qëllimet e përmendura në këto kushte, ose për aq kohë sa kërkohet nga ligji. P.sh.:
- Të dhënat e llogarisë suaj do të mbahen aktive për tërë kohëzgjatjen e raportit tuaj me ne. Nëse ju mbyllni llogarinë, ne do të fshijmë shumicën e të dhënave aktive menjëherë dhe disa mund t’i arkivojmë për disa vite (zakonisht deri në 5 vite, ose sipas afateve të parashikuara në ligje specifike – p.sh. evidencat financiare ruhen 6-10 vite).
- Shpalljet e postuara do të jenë publike deri kur t’i fshini ose të skadojnë; pas kësaj, ne mund t’i mbajmë të arkivuara në sistem për një periudhë të shkurtër, dhe më pas t’i fshijmë përfundimisht.
- Korrespondenca e brendshme (p.sh. mesazhet mes përdoruesve brenda imotreg) mund të ruhet për historik, por i nënshtrohet kapaciteteve dhe politikave tona; ne mund të fshijmë mesazhe shumë të vjetra për të liruar hapësirë, sipas nevojës.
Duke përdorur platformën, ju pajtoheni me këto terma të ruajtjes. Për detaje të mëtejshme, ju lutem referojuni Deklaratës sonë të Privatësisë.